Alles Wichtige für Ihren Praxisbesuch
Damit Ihr Besuch in unserer Hausarztpraxis in Lünen reibungslos verläuft - von der Terminbuchung bis zur Nachsorge. Hier finden Sie alle Informationen rund um Ihren Aufenthalt bei uns.
Erstbesuch in unserer Praxis
Als Neupatient sind Sie herzlich willkommen. Bitte bringen Sie zum ersten Termin mit:
- Krankenversicherungskarte (eGK)
- Aktuelle Medikamentenliste
- Vorhandene Befunde und Berichte
- Impfpass
So läuft Ihr erster Termin ab
Vom Empfang bis zur Behandlung - in vier Schritten sind Sie versorgt:
- Anmeldung an der Rezeption: bitte 5 Minuten vor dem Termin melden.
- Anamnesebogen ausfüllen: kurze Angaben zu Ihrer Krankengeschichte.
- Arztgespräch: ausreichend Zeit für Ihre Anliegen und Vorgeschichte.
- Untersuchung und Weiteres: Diagnostik, Überweisungen oder Rezepte je nach Anlass.
Rezepte und Überweisungen
Folgerezepte für Dauermedikamente fordern Sie an per:
- Telefon: Mo-Fr 8-12 Uhr
- E-Mail: rezept@medicum-luenen.de
- Bearbeitungszeit: 2 Werktage
Notfall und Bereitschaftsdienst
Bei dringendem medizinischen Bedarf:
- Lebensgefahr: Notruf 112
- Bereitschaftsdienst: 116 117
- Tägl. Notfall-Slots reserviert - bitte anrufen
Versicherung und Abrechnung
Wir behandeln:
- Alle gesetzlichen Krankenkassen (GKV)
- Private Krankenversicherung (PKV)
- Selbstzahlerleistungen (IGeL)
- Berufsgenossenschaft (BG-Schein)
Datenschutz und ePA
Ihre Daten sind sicher:
- Elektronische Patientenakte (ePA) auf Wunsch
- Sichere Übertragung via Telematikinfrastruktur
- DSGVO-konforme Verarbeitung
Sprachen
Wir kommunizieren in:
- Deutsch (fließend)
- Englisch (fließend)
- Dolmetscherdienste auf Anfrage
Häufige Fragen von Patienten
Wie werde ich Neupatient im Medicum Lünen?
Vereinbaren Sie einen Ersttermin online oder telefonisch unter 02306 306600 und bringen Sie eGK, Medikamentenliste, Vorbefunde und Impfpass mit.
Wie fordere ich ein Folgerezept an?
Telefonisch Mo-Fr 8-12 Uhr unter 02306 306600 oder per E-Mail an rezept@medicum-luenen.de. Bitte planen Sie zwei Werktage Bearbeitungszeit ein; das E-Rezept lösen Sie anschließend in jeder Apotheke ein.
Welche Krankenkassen akzeptieren Sie?
Wir behandeln Versicherte aller gesetzlichen Krankenkassen sowie Privatpatienten, Selbstzahler und über den BG-Schein. Beim ersten Besuch im Quartal genügt Ihre elektronische Gesundheitskarte.
An wen wende ich mich außerhalb der Sprechzeiten?
Bei dringenden, aber nicht lebensbedrohlichen Beschwerden an den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116 117. Bei lebensbedrohlichen Notfällen wählen Sie immer den Notruf 112.